送政策入企 促服务升温
发布日期：2023-12-01字体[ ]
为持续推动社会保险“扩面提质增效”，加快推进《社会保险经办条例》贯彻实施，切实为企业办实事、解难题，11月20日至30日，株洲市人社局组建4支志愿服务小分队，深入43家企业开展“温暖社保·社保服务进企业”活动。
活动中，志愿者们与企业人力资源相关负责人、各年龄层次员工座谈交流，结合湖南人社公共服务网上服务大厅，向企业讲解演示对社保登记、申报缴费、权益记录查询、社保关系转移接续等社保经办高频业务 “网上办”操作流程；为企业提供了失业保险稳岗返还现场确认等上门服务；同时，及时了解企业在办理社会保险业务中遇到的困难问题，详细讲解社会保险政策、参保缴费标准及职工权益维护等相关内容，并对企业提出的企业职工养老保险断档补缴、失保稳岗返还、扩岗补贴、工伤就医等问题“一对一”解答，为其排忧解难，获得企业的一致好评。
政策送入企，需求也得浮上来。在走访送服务的同时，志愿者们还面向企业征集到关于社保服务方面需求及建议30余项，现场解决个性化需求20余项。株洲市人社局同步建立了研判转办及跟踪问效机制，对企业提出的复杂矛盾问题，及时研判转交相关部门、科室，并指派专人对接企业回访问效，确保“事事有回应，件件有着落”。
据悉，此次入企服务活动，志愿者们发放宣传手册共800余份，提供社保政策咨询500余人次。下一步，株洲市人社局将继续积极落实“温暖社保”计划，以《社会保险经办条例》实施为切入点，聚焦灵活就业人员、新就业形态就业人员、农民工等重点群体，持续开展“两团七进”（即组建社保政策宣讲团和社保服务帮帮团，进园区/企业、进商圈、进工地、进乡镇（街道）、进村（社区）、进市场、进家庭）活动，用精准化服务，助推株洲社保事业高质量发展。