一点一滴见初心 为民服务解难题
发布日期：2019-10-18字体[ ]
10月14号下午，来自广州的江女士，激动地将一面写着“为民服务解难题”的鲜红锦旗，送到了市民中心人力资源服务中心窗口，感谢这里的工作人员，终于解决了她退休的难题。
市人力资源服务中心副主任方德纯（图左）、工作人员陈旻（图右）与江女士合影
江女士原系株洲天味实业公司职工，1980年3月参加工作，1997年5月辞职，人事档案存放于市人力资源服务中心。辞职后，定居广州市，从2007年起在广州缴纳了养老保险至今。今年年满55周岁，向广州市人社局申请办理退休手续，因缴纳年限未满15年未获批准。江女士于9月15日来到市人力资源服务中心驻市民中心1088号窗口，咨询办理人事档案和社保情况，窗口工作人员陈旻、值班领导方德纯热情接待了她。在了解具体情况后，中心窗口工作人员先是通过联系社保服务中心和信息比对，找到了江女士的档案并更正了她在株洲的社保参保信息。市人力资源服务中心副主任方德纯向江女士解答了办理退休的相关政策并给出了建议，在江女士回广州后还通过电话保持联系，帮助她与广州退休审批行政部门积极沟通。最终广州同意认可江女士的视同缴费年限。市人力资源服务中心马上帮江女士办理了人事档案调动和养老保险关系转移手续，使得她可以如愿在广州办理退休手续。
市人力资源服务中心主任谢建文（图右）与江女士合影
“为民服务解难题”,是 “不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一，自主题教育开展以来，市人社局坚持学思用贯通，推进主题教育与业务工作深度融合，将“守初心，担使命，找差距，抓落实”的总要求融入日常，抓在经常。市人力资源服务中心主任谢建文表示，人社部门是与群众密切联系的民生部门，群众有什么困难，他们一定要想方设法解决。